ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВЕБ-САЙТА WWW.SOLVART.RU

1. Основные понятия

1.1. Для целей настоящей Политики используются следующие основные понятия:
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу.
Компания – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Применительно к настоящей Политике Компанией является ИП Некрасова Татьяна Александровна (195176, Санкт-Петербург, пр. Пискаревский 25, кор.2, стр.1, оф. 1282, ИНН 222210781850), solvart.ru@gmail.com
Пользователь – любой посетитель веб-сайта solvart.ru
Субъекты персональных данных – физические лица, обработку персональных данных которых осуществляет Компания. Применительно к настоящей Политики Субъектом персональных данных может являться Пользователь веб-сайта solvart.ru
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действии (операции), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу solvart.ru (далее по тексту – «веб-сайт»).

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ определяет Политику Компании в отношении обработки персональных данных, которая применима ко всей информации, которую Компания может получить от Пользователей веб-сайта solvart.ru

2.2. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые в Компании с персональными данными Пользователей с использованием средств автоматизации или без их использования.

2.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и подлежит актуализации в случае изменения законодательства РФ о персональных данных.

2.4. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки пользователем через онлайн формы, расположенные на веб-сайте solvart.ru. Отправляя свои персональные данные Компании, пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

3. Порядок получения и обработки персональных данных Пользователей веб-сайта solvart.ru

3.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимается:

3.1.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении и отправки им онлайн-форм, размещенных на веб-сайте solvart.ru

3.1.2. Данные, которые автоматически передаются Компании в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie-файлов, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к веб-сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

3.1.3. Персональные данные, которые предоставляются Пользователями веб-сайта solvart.ru:
● - фамилия;
● - имя;
● - отчество;
● - дата рождения;
● - страна проживания;
● - адрес места жительства и/или адрес совершения заказа;
● - электронная почта;
● - номер телефона.

3.1.4. В целях соблюдения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Компания имеет право запросить у Субъекта персональных данных реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, ИНН (идентификационный номер налогоплательщика при его наличии) и другие данные.
В случае отказа Субъекта персональных данных предоставить информацию для идентификации его в целях соблюдения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Компания имеет право отказать в обслуживании данного субъекта.

3.1.5. Настоящая Политика применима только к веб-сайту solvart.ru, не регулирует и не несет ответственность за действия сайтов третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на веб-сайте.

3.1.6. Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Компания исходит из того, что Пользователь является дееспособным, действует от своего имени и в своих интересах, добровольно предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

4. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователей.

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Компанией в следующих целях:

4.1.1. идентификация Пользователя при его авторизации или обеспечение его регистрации на веб-сайте;

4.1.2. заключение, исполнение, прекращение соглашений (договоров) и предоставление сервисов, предусмотренных веб-сайтом;

4.1.3. предоставление Пользователям персонализированных предложений, включая направление рекламно-информационных материалов о товарах, акциях, мероприятиях Компании, с возможностью таргетирования таких материалов;

4.1.4. обеспечение обратной связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования веб-сайта, исполнения соглашений (договоров), указанных в п.4.1.2, а также для обработки запросов и заявок от Пользователя;

4.1.5. сбор и включение персональных данных Пользователя в состав базы данных клиентов Компании, и их последующая обработка;

4.1.6. обеспечение участия Пользователя в программе лояльности Компании;

4.1.7. проведение маркетинговых и статистических исследований;

4.1.8. улучшение качества функционала веб-сайта, удобства его использования, разработки новых сервисов;

4.1.9. передача персональных данных третьим лицам, в целях обеспечения реализации указанных выше целей (например, направление Пользователям рекламно-информационных материалов третьей стороной по поручению Компании и т.д.).

4.2.0. проведение процедуры идентификации Субъекта персональных данных в целях соблюдения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

5. Условия обработки персональных данных Пользователя и передачи третьим лицам.

5.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей, с использованием средств автоматизации или без их использования, следующими способами:
● - сбор;
● - запись;
● - систематизация;
● - накопление;
● - хранение;
● - уточнение (обновление, изменение);
● - извлечение;
● - использование;
● - передача (распространение, предоставление, доступ);
● - трансграничная передача;
● - обезличивание;
● - блокирование;
● - удаление;
● - уничтожение.

5.2. Компания совершает обработку персональных данных Пользователей на основании:
● положений Федеральных законов Российской Федерации и принятых на их основе нормативных правовых актов, регулирующих отношения, связанные с деятельностью Компании;
● соглашения (договора), заключаемого между Компанией и Пользователем;
● согласия Пользователя на обработку персональных данных.

5.3. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

5.4. Сроки обработки персональных данных определяются действующим законодательством Российской Федерации с учетом:
● установленных целей обработки персональных данных;
● сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
● сроков хранения документации, установленных внутренними нормативными актами Компании.

5.5. Компания вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.5.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

5.5.2. для обеспечения реализации целей, перечисленных в разделе 4 настоящей Политики;

5.5.3. если такая передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

5.5.4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сайта solvart.ru

6. Обратная связь с Компанией.

6.1. В случае выявления неточностей в персональных данных или необходимости их актуализации, Пользователь может обратиться к Компании по электронной почте solvart.ru@gmail.com либо направить обращение на почтовый адрес: 195176, Санкт-Петербург, пр. Пискаревский 25, кор.2, стр.1, оф. 1282

6.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратившись к Компании по электронной почте solvart.ru@gmail.com либо направить обращение на почтовый адрес: 195176, Санкт-Петербург, пр. Пискаревский 25, кор.2, стр.1, оф. 1282

6.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Компании по электронной почте solvart.ru@gmail.com либо направить обращение на почтовый адрес: 195176, Санкт-Петербург, пр. Пискаревский 25, кор.2, стр.1, оф. 1282

7. Меры, применяемые для защиты персональных данных Пользователей.

7.1. Компания принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8. Изменение условий Политики.

8.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.



ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Посещение сайта solvart.ru именуемый далее «Сайт», и использование его контента осуществляется в соответствии с условиями, изложенными ниже.

УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТОМ
Сайт solvart.ru (далее – «Веб-сайт») управляется и принадлежит ИП Некрасова Татьяна Александровна ИНН 222210781850 (далее – «SOLV», «нас», «мы» или «наш»).
Настоящие Условия пользования Веб-сайтом (далее – «Условия пользования») составлены в целях ознакомления потенциальных пользователей Веб-сайта с условиями его использования. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими Условиями пользования перед началом использования Веб-сайта.
Доступ и право пользования Веб-сайтом и сервисами, предлагаемыми на Веб-сайте или через Веб-сайт, предоставляются при условии принятия и соблюдения Вами настоящих Условий пользования. Настоящие Условия пользования распространяются на всех посетителей, пользователей и прочих лиц, посещающих Веб-сайт и использующих его.

ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
Посещая или используя любой раздел Веб-сайта или его сервисы, предлагаемые на Веб-сайте или через него, Вы даете свое согласие на принятие и соблюдение настоящих Условий пользования, в том числе публикуемых на Веб-сайте объявлений и всех поправок, которые мы можем время от времени вносить без предварительного уведомления. Настоящие Условия пользования выполняют роль заключенного между нами и Вами договора, имеющего обязательную юридическую силу. Вы отвечаете за регулярное ознакомление с настоящими Условиями пользования. Вы можете в любое время ознакомиться с последней версией Условий пользования, перейдя по следующей ссылке: Пользовательское соглашение Если Вы не желаете соблюдать настоящие Условия пользования, пожалуйста, не посещайте и не используйте какие бы то ни было разделы данного Веб-сайта и сервисы, предлагаемые на Веб-сайте или через него.

ИЗМЕНЕНИЯ
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению в любое время изменять или заменять настоящие Условия пользования.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями пользования, изделиями и Вашими заказами, по любым другим вопросам, а также для получения консультации Вы можете обращаться в Отдел обслуживания клиентов через раздел Веб-сайта «Связаться с нами», по телефону, электронной почте или через онлайн-консультанта, при условии наличия.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ВО ВСЕХ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ СЛУЧАЯХ SOLV НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЕБ-САЙТА ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С НИМ.
КРОМЕ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ЗАКОНОМ О СТРАХОВАНИИ, ПРИ УСЛОВИИ ИХ НАЛИЧИЯ, SOLV НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОШИБКИ И ПРОПУСКИ В ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО УБЫТКИ И ПОТЕРИ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПОБОЧНЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ И ВТОРИЧНЫЕ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТАКОГО РОДА ИНФОРМАЦИИ ИЛИ С ОКАЗАНИЕМ ЕЙ ДОВЕРИЯ.
ВЕБ-САЙТ, ВКЛЮЧАЯ, В ЧИСЛЕ ПРОЧЕГО, ВСЕ СЕРВИСЫ, СОДЕРЖИМОЕ, ФУНКЦИИ И МАТЕРИАЛЫ, ПРЕДОСТАВЛЕН «В СУЩЕСТВУЮЩЕМ СОСТОЯНИИ», «В ТОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОН ДОСТУПЕН», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, В ЧИСЛЕ ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ОТНОСИТЕЛЬНО ИНФОРМАЦИИ, ДАННЫХ, УСЛУГ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ, ВРЕМЕНИ БЕЗОТКАЗНОЙ РАБОТЫ ИЛИ НЕПРЕРЫВНОГО ДОСТУПА, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ОТНОСИТЕЛЬНО ДОСТУПНОСТИ, ТОЧНОСТИ, ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ИЛИ СОДЕРЖАНИЯ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ОТНОСИТЕЛЬНО НАЗВАНИЙ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, НАЛИЧИЯ, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ АВТОРСКИХ ПРАВ, ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ ПРОДУКЦИИ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ, И НАСТОЯЩИМ МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБЫХ ВОЗМОЖНЫХ ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ТАКОГО РОДА. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ СВОЕВРЕМЕННОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ, НЕПРЕРЫВНОЕ НАЛИЧИЕ И БЕЗОШИБОЧНОСТЬ ВЕБ-САЙТА ИЛИ СЕРВИСОВ, СОДЕРЖИМОГО, ФУНКЦИЙ И МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА НЕМ, А ТАКЖЕ ИСПРАВЛЕНИЕ ВСЕХ НЕДОСТАТКОВ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ СООТВЕТСТВИЕ ВЕБ-САЙТА ТРЕБОВАНИЯМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. SOLV ТАКЖЕ НЕ БЕРЕТ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ ИЛИ ВИРУСЫ, ВИРУСНЫЕ ПРОГРАММЫ, ВРЕДОНОСНЫЕ ПРОГРАММЫ ТИПА «ТРОЯНСКИЙ КОНЬ» И ПРОЧИЕ ВРЕДОНОСНЫЕ ПРОГРАММЫ, СПОСОБНЫЕ ПОРАЗИТЬ ВАШЕ КОМПЬЮТЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И ПРОЧЕЕ ИМУЩЕСТВО В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОСЕЩЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ПРОСМОТРА ВЕБ-САЙТА, А ТАКЖЕ ЗАГРУЗКИ ЛЮБЫХ МАТЕРИАЛОВ, ДАННЫХ, ТЕКСТА, ИЗОБРАЖЕНИЙ, ВИДЕОМАТЕРИАЛА ИЛИ АУДИОМАТЕРИАЛА С ВЕБ-САЙТА. ЕСЛИ ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ВЕБ-САЙТОМ, ТО МЫ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ ТОЛЬКО ПРЕКРАТИТЬ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИМ.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
Вы даете свое согласие на то, чтобы гарантировать неприкосновенность, защиту и освобождение компании SOLV, ее филиалов, дирекции, руководства, сотрудников и агентов компании и ее филиалов от ответственности и возмещения ущерба, любых возможных претензий, затрат и расходов, включая обоснованную оплату юридических услуг, возникших каким-либо образом в результате использования Веб-сайта, размещения или передачи Вами какой-либо информации, контента, программного обеспечения или прочих материалов через Веб-сайт, а также нарушения или несоблюдения закона либо настоящих Условий пользования, за исключением грубой небрежности или умышленного нарушения своих обязательств со стороны SOLV. SOLV оставляет за собой право за свой счет обеспечить исключительную защиту и контроль по всем аспектам, обязательства по возмещению убытков по которым при иных обстоятельствах возлагались бы на Вас, при этом Вы даете свое согласие на сотрудничество с SOLV при ведении защиты по такого рода требованиям и искам.

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Вы не должны: (I) заниматься осуществлением глобального поиска, анализом интерфейсных данных, извлечением информации из базы данных при отсутствии доступа к структурированным данным, сбором адресов электронной почты, адресов беспроводных устройств и прочей контактной информации и персональных данных, а также использовать любые другие автоматические средства доступа, входа в систему или регистрации на Веб-сайте либо для доступа к сервисам и функциям, предоставляемым на Веб-сайте или через него, получать списки пользователей, получать или находить доступ к прочей информации или функциям на Веб-сайте, с Веб-сайта или через него, а также на сервисах, представленных на Веб-сайте или через него, включая, в числе прочего, любую информацию, находящуюся на сервере или в базе данных, связанных с Веб-сайтом, или в сервисах, представленных на Веб-сайте или через него; (II) любыми средствами получать или пробовать получить несанкционированный доступ к компьютерным системам, материалам, информации или любым сервисам, представленным на Веб-сайте или через него; (III) использовать Веб-сайт или сервисы, представленные на Веб-сайте или через него, каким-либо способом с целью нарушения работы, причинения вреда, вывода из строя, создания перегрузок и нанесения ущерба в отношении Веб-сайта и данных сервисов либо для создания помех для использования Веб-сайта любой другой стороной, включая, в числе прочего, массовые рассылки нежелательных сообщений или перегрузку серверов запросами; (IV) использовать Веб-сайт или сервисы и функции Веб-сайта, нарушая при этом права интеллектуальной собственности и прочие авторские и законные права SOLV и прочих третьих сторон; либо (V) использовать Веб-сайт или сервисы и функции Веб-сайта, нарушая при этом требования действующего законодательства. Вы также соглашаетесь с тем, что не можете предпринимать попытки (или поощрять и поддерживать попытки других людей) для завладения информацией обманным путем, осуществления обратного проектирования, дешифрования, взлома и искажения Веб-сайта и его содержимого любыми другими способами, а также использовать их ненадлежащим образом. Вы не можете получать и предпринимать попытки для получения каким-либо способом любых материалов или информации, намеренно не предоставленных в открытый доступ и не опубликованных через Веб-сайт.

ВИРУСЫ, ХАКЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ПРОЧИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ
Вы обязуетесь не нарушать правила пользования Веб-сайтом путем сознательного использования вирусов, вредоносных программ, в том числе типа «троянский конь» и «логическая бомба», а также прочих вредоносных или технически опасных средств. Вы обязуетесь не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к нашему Веб-сайту, серверу Веб-сайта или любому серверу, компьютеру или базе данных, имеющим отношение к Веб-сайту. Вы обязуетесь не осуществлять атаки на Веб-сайт, вызывающие отказ в обслуживании законных пользователей, а также сетевые атаки.
ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
Мы можем в любое время изменить, приостановить или прекратить работу Веб-сайта. Без предварительного уведомления и обязательств мы можем ограничить, временно или окончательно заблокировать Ваш доступ к Веб-сайту и/или его сервисам, если сочтем, что Вы нарушили наши Условия пользования или действующее законодательство, а также по любым другим причинам. Мы отзовем право пользоваться сайтом у пользователей, регулярно нарушающих права интеллектуальной собственности. Все положения Условий пользования, которые, исходя из их характера, должны продолжить действовать, продолжат действовать после прекращения действия договора, включая, в числе прочего, положения о правах собственности, отказ от гарантийных обязательств, освобождение от ответственности и ограничение ответственности.
ОТКАЗ ОТ ПРАВА
Наша невозможность реализовать и соблюдать какие-либо права и положения настоящих Условий пользования не означает отказа от данных прав и положений. Если какие-либо положения настоящих Условий пользования будут признаны судом соответствующей юрисдикции недействительными, стороны тем не менее согласятся с тем, что суд приложит все усилия для того, чтобы максимально полно учесть намерения сторон в соответствии с данными положениями, при этом прочие положения Условий пользования сохранят полную юридическую силу и действие.
ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ТОРГОВЫЕ ЗНАКИ
Торговый знак «SOLV»© и все торговые знаки, логотипы и знаки обслуживания (далее – «Торговые марки»), представленные на Веб-сайте, являются зарегистрированными и/или незарегистрированными торговыми марками SOLV и представляют собой исключительную собственность компании SOLV. Веб-сайт и все материалы, элементы и содержимое Веб-сайта (включая рисунки, дизайн, иллюстрации, фотографии, текст, компьютерные коды, аудиозаписи и графические элементы), представленные на данном Веб-сайте, а также оформление, интерфейс и ноу-хау, имеющие отношение к Веб-сайту, являются исключительной собственностью компании SOLV. Использование Торговых марок SOLV, любых материалов подобного рода, оформления, интерфейса и ноу-хау каким-либо образом строго запрещено. Без получения письменного разрешения SOLV никакое содержимое Веб-сайта не может рассматриваться как предоставление косвенным или другим образом лицензии или права на использование Торговых марок и прочих материалов, опубликованных на Веб-сайте. Вы имеете право делать электронные копии или распечатывать бумажные копии содержимого Веб-сайта только для использования в некоммерческих целях, для размещения заказа или осуществления покупки через Веб-сайт. Без предварительного конкретного разрешения с нашей стороны использование Веб-сайта, его содержимого и информации в любых других целях строго запрещено.
РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Если не предусмотрено иное, все вопросы, связанные с настоящими Условиями пользования и прочими используемыми на сайте политиками, включая, в числе прочего, правомочность, толкование, устройство, функционирование и применение права, разрешаются в соответствии с законодательством РФ (без приведения в действие коллизионного права). Если не предусмотрено иное, все судебные разбирательства, связанные с настоящими Условиями пользования и прочими используемыми на сайте политиками, будут проходить исключительно в суде Санкт-Петербурга, РФ.
ПРЕТЕНЗИИ
Все жалобы, связанные с любого рода злоупотреблениями и/или нарушениями настоящих Условий пользования, следует подавать через раздел Веб-сайта «Связаться с нами».После заполнения и отправки Вами заявки мы рассмотрим Вашу жалобу и примем соответствующие меры.
АВТОРСКИЕ ПРАВА
Настоящие Условия пользования вступили в силу 04 июля 2022 года.

ОХРАНА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ПРАВ

Настоящее Уведомление об охране исключительных прав, размещенное на сайте в сети Интернет solvart.ru (далее – Сайт) отражает политику ювелирного бренда «SOLV» (Индивидуальный предприниматель Некрасова Татьяна Александровна, далее – Правообладатель) относительно принадлежности и использования объектов исключительных прав, размещенных на Сайте.

Объектами исключительных прав, размещенными на Сайте, являются:

(1) товарный знак «SOLV»
(2) фотографии, размещенные на Сайте, в том числе, в разделах «Каталог» и «Коллекции» (но не ограничиваясь этим);
(3) видеозаписи, размещенные на Сайте;
(4) тексты, размещенные на Сайте, в том числе, описания ювелирных изделий, размещенные в разделе «Каталог» (но не ограничиваясь этим);
(5) дизайны ювелирных изделий как объекты авторских прав;
(6) дизайны иных товаров, предлагаемых к продаже на Сайте, как объекты авторских прав;
(7) дизайны ювелирных изделий, запатентованные в качестве промышленных образцов,
(8) элементы ювелирных изделий, запатентованные в качестве полезных моделей, изобретений;
(9) фирменный стиль;
(10) иные охраняемые в соответствии с законодательством Российской Федерации результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации.

Исключительные права на товарный знак «SOLV» принадлежат Правообладателю. Третьи лица не вправе использовать товарные знаки, указанные в настоящем пункте и (или) сходные с ними до степени смешения обозначения для целей индивидуализации услуг магазинов и (или) интернет-магазинов, а также для индивидуализации товаров – ювелирных изделий, часов, иных товаров, однородным товарам, в отношении которых зарегистрированы товарные знаки.

Использование обозначений «SOLV» и (или) сходных с ним до степени смешения обозначений в коммерческих целях допускается исключительно на условиях лицензионного договора (соглашения), заключаемого между Правообладателем и лицом, имеющим намерение использовать товарный знак Правообладателя.

Использование товарных знаков в отсутствие лицензионного договора, заключенного с Правообладателем, не допускается, в том числе не допускается использование товарный знак «solv» следующими способами:
(1) маркировка товаров товарным знаком;
(2) использование товарного знака при продаже товаров или при предложении товаров к продаже;
(3) использование товарного знака в оформлении сайтов в сети Интернет и (или) интернет-магазинов;
(4) использование товарного знака в оформлении розничных торговых точек, офисов, иных коммерческих помещений;
(5) использование товарного знака в рекламе, в том числе в сети Интернет;
(6) использование товарного знака в оформлении товаров и (или) их упаковки;
(7) использование товарного знака любым иным способом.

Исключительные права на иные товарные знаки, размещенные на Сайте, принадлежат Правообладателю. Третьи лица не вправе использовать товарные знаки, размещенные на Сайте и (или) сходные с ними до степени смешения обозначения для целей индивидуализации услуг магазинов и (или) интернет-магазинов, а также для индивидуализации товаров – ювелирных изделий, часов, иных товаров, однородным товарам, в отношении которых зарегистрированы товарные знаки.
Использование товарных знаков, размещенных на Сайте, и (или) сходных с ними до степени смешения обозначений в коммерческих целях допускается исключительно на условиях лицензионного договора (соглашения), заключаемого между Правообладателем и лицом, имеющим намерение использовать товарный знак (товарные знаки) Правообладателя. Использование товарного знака (товарных знаков) в отсутствие лицензионного договора, заключенного с Правообладателем, не допускается, в том числе не допускается:
- маркировка товаров товарными знаками Правообладателя
- использование товарных знаков Правообладателя при продаже товаров или при предложении товаров к продаже;
- использование товарных знаков Правообладателя в оформлении сайтов в сети Интернет и (или) интернет-магазинов;
- использование товарных знаков Правообладателя в оформлении розничных торговых точек, офисов, иных коммерческих помещений;
- использование товарных знаков Правообладателя в рекламе, в том числе в сети Интернет;
- использование товарных знаков Правообладателя в оформлении товаров и (или) их упаковки;
- использование товарных знаков Правообладателя любым иным способом.
На Сайте могут размещаться товарные знаки, правообладателем которых не является ИП Некрасова Т.А. Такие товарные знаки размещаются исключительно с согласия правообладателей товарных знаков, в том числе, в связи с созданием коллекций ювелирных изделий в коллаборации (сотрудничестве) с другими брендами. ИП Некрасова Т.А. не распоряжается и не дает разрешений использовать товарные знаки иных правообладателей. Исключительными правами на соответствующие товарные знаки распоряжаются правообладатели таких товарных знаков.

Исключительные права на фотографии, размещенные на Сайте, принадлежат Правообладателю. Третьи лица не вправе использовать фотографии, размещенные на Сайте, в коммерческих целях (с целью извлечения прибыли) без предварительного письменного согласия Правообладателя.

Фотографии, размещенные на Сайте, могут быть процитированы в информационных, научных, учебных или культурных целях, не связанных с извлечением прибыли. Цитирование фотографий разрешается в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием знака охраны «© solv» и динамической ссылки на процитированную фотографию на Сайте solvart.ru. При цитировании не допускается внесение изменений в фотографии, в том числе не допускается ретуширование, кадрирование, затемнение, осветление, изменение цветов, наложение фильтров, иное изменение фотографий.

Исключительные права на видеозаписи, размещенные на Сайте, принадлежат Правообладателю. Третьи лица не вправе использовать видеозаписи, размещенные на Сайте, в коммерческих целях (с целью извлечения прибыли) без предварительного письменного согласия Правообладателя.

Видеозаписи, размещенные на Сайте, могут быть процитированы в информационных, научных, учебных или культурных целях, не связанных с извлечением прибыли. Цитирование видеозаписей разрешается в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием знака охраны «© solv» и динамической ссылки на процитированную видеозапись на Сайте solvart.ru. При цитировании не допускается внесение изменений в видеозаписи, в том числе не допускается ретуширование, кадрирование, затемнение, осветление, изменение цветов, наложение фильтров, иное изменение видеозаписей.

Исключительные права на тексты, размещенные на Сайте, принадлежат Правообладателю. Третьи лица не вправе использовать тексты, размещенные на Сайте, в коммерческих целях (с целью извлечения прибыли) без предварительного письменного согласия Правообладателя.
Тексты, размещенные на Сайте, могут быть процитированы в информационных, научных, учебных или культурных целях, не связанных с извлечением прибыли. Цитирование текстов разрешается в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием знака охраны «© solv» и динамической ссылки на процитированный текст на Сайте solvart.ru. При цитировании не допускается внесение изменений в цитируемый текст, а также не допускается цитирование текста таким образом, что это меняет смысл текста и (или) искажает авторский замысел. В том числе не допускается использование отдельных фраз (цитат) вне контекста, когда такой контекст имеет значения для восприятия смысла цитируемой фразы.

Дизайн ювелирных изделий и иных товаров, предлагаемых к продаже на Сайте, является объектом авторских прав, исключительные права на которые принадлежат Правообладателю Дополнительно дизайн ювелирных изделий может быть запатентован Правообладателем в качестве промышленных образцов и/или зарегистрирован в качестве Товарного знака/Задепонирован.
Третьи лица не вправе использовать дизайн ювелирных изделий и (или) иных товаров, предлагаемых к продаже на Сайте, без предварительного письменного согласия Правообладателя В том числе (но не ограничиваясь этим) не допускается использование дизайна следующими способами:
(1) воспроизведение дизайна в готовых изделиях (промышленных или ремесленных);
(2) продажа или предложение к продаже товаров, в которых выражен дизайн;
(3) реклама товаров, в которых выражен дизайн;
(4) создание эскизов ювелирных изделий (а равно иных товаров) с использованием дизайна;
(5) переработка дизайна, а равно создание нового дизайна (эскиза/эскизов) ювелирных изделий на основе дизайна Правообладателя;
(6) использование дизайна любым иным способом.

Отдельные элементы ювелирных изделий могут быть запатентованы Правообладателем в качестве полезных моделей и (или) изобретений. Третьи лица не вправе использовать полезные модели и (или) изобретения, запатентованные Правообладателем.
Использование полезных моделей и (или) изобретений Правообладателем допускается исключительно на условиях лицензионного договора (соглашения), заключаемого между Правообладателем и лицом, имеющим намерение использовать такие полезные модели и (или) изобретения Правообладателя. Использование полезных моделей и (или) изобретений в отсутствие лицензионного договора, заключенного с Правообладателем, не допускается; в том числе не допускается использование полезных моделей и (или) изобретений Правообладателя следующими способами:
(1) воспроизведение полезных моделей и (или) изобретений в готовых изделиях (промышленных или ремесленных);
(2) продажа или предложение к продаже товаров, в которых выражены полезные модели и (или) изобретения;
(3) реклама (в том числе в сети Интернет) товаров, в которых выражены полезные модели и (или) изобретения;
(4) создание новых (зависимых) технических решений на основе полезных моделей и (или) изобретений Правообладателя;
(5) использование полезных моделей и (или) изобретений) любым иным способом.

Сайт solvart.ru оформлен с использованием фирменного стиля бренда «SOLV». Под фирменным стилем понимается совокупность произведений дизайна, обеспечивающих визуальную идентификацию бренда «SOLV», в том числе отдельные элементы сайта, оформление каталога на сайте, дизайн сайта и его страниц, компоновка и оформление сайта.
Третьи лица не вправе использовать фирменный стиль бренда «SOLV» или отдельные его элементы без предварительного письменного согласия Правообладателя В том числе, в отсутствие предварительного письменного согласия Правообладателя не допускается:
(1) использование фирменного стиля бренда «SOLV» в оформлении сайтов в сети Интернет и (или) интернет-магазинов;
(2) использование фирменного стиля бренда «SOLV» в оформлении розничных торговых точек, офисов, иных коммерческих помещений;
(3) использование фирменного стиля бренда «SOLV» в рекламе, в том числе в сети Интернет;
(4) использование фирменного стиля бренда «SOLV» в оформлении товаров и (или) их упаковки;
(5) использование фирменного стиля бренда «SOLV» любым иным способом.

За нарушение исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации предусмотрена гражданская ответственность в виде денежной компенсации в размере до 5 000 000 р. (статьи 1301, 1406.1, 1515 Гражданского кодекса РФ). Правообладатель, в случае использования результатов интеллектуальной деятельности и (или) средств индивидуализации Правообладателя без согласия Правообладателя, оставляет за собой право обратиться к нарушителям с требованием о прекращении нарушения и требованием о взыскании денежной компенсации в размере до 5 000 000 р. на усмотрение Правообладателя. В случае неурегулирования спора в претензионном (досудебном) порядке Правообладатель вправе обратиться с соответствующим иском в суд.

Использование результатов интеллектуальной деятельности и (или) средств индивидуализации Правообладателя может также быть признано актом недобросовестной конкуренции (статьи 14.5, 14.6 Федерального закона от «26» июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции». В случае такого недобросовестного использования Правообладатель оставляет за собой право обратиться в антимонопольный орган и (или) в суд с иском о признании действий нарушителя актом недобросовестной конкуренции и взыскании убытков, понесенных в результате недобросовестных действий нарушителя.

Настоящее Уведомление отражает политику Правообладателя в отношении объектов исключительных прав, размещенных на Сайте, не является публичной офертой и не свидетельствует о намерении Правообладателя заключать какие-либо договоры или соглашения (в том числе лицензионные или концессионные) в отношении объектов исключительных прав, размещенных на Сайте.

Настоящее Уведомление об исключительных правах действует в течение всего срока деятельности бренда «SOLV» и ИП Некрасовой Т.А. Нарушение исключительных прав на объекты, указанные в настоящем Уведомлении в течение всего срока действия исключительных прав на такие объекты является нарушением и влечет гражданско-правовую ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Правообладатель вправе изменить положения настоящего Уведомления об исключительных правах. Новая редакция Уведомления об исключительных правах вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте solvart.ru.

ПРАВИЛА ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ

Настоящие Правила регулируют продажу Товаров SOLV (далее – «Товары»), заказанных через обращение по электронной почте, мессенджер whatsapp или при посещении интернет-сайта https://www.solvart.ru/ (далее - Сайт).
Для покупок с доставкой Продавцом считается ИП Некрасова Татьяна Александровна (далее – «SOLV») (195176, Санкт-Петербург, пр. Пискаревский 25, кор.2, стр.1, оф. 1282, ИНН 222210781850).

ТЕРМИНЫ
Покупатель - дееспособное физическое лицо, которое является добросовестным конечным потребителем и приобрело товар для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Заказ - запрос Покупателя к Продавцу на покупку Товара. Направление Заказа означает, что Покупатель ознакомился с информацией о Товаре на Сайте Продавца и полностью принимает настоящие Правила.
Общие положения:
Настоящие Правила регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Федерального закона от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Обновленная редакция Правил действует с момента публикации на сайте и регулирует все заказы, размещенные после ее публикации.
Товар, его описание, потребительские свойства, место изготовления Товара, рекомендованная цена Товара указаны на Сайте. Цена на Товар включает НДС.
Все Заказы подлежат проверке на наличие Товара и соответствующее подтверждение со стороны Продавца. Продавец оставляет за собой право в любой момент до оформления доставки отклонить Заказ с последующим уведомлением Покупателя. Размещенные на сайте сведения о Товаре являются приглашением SOLV делать оферты и не являются публичной офертой в значении ст. 435 ГК РФ и ч.2 ст. 437 ГК РФ.

Заказ товара
Покупатель направляет Службе поддержки клиентов запрос через Сайт или по электронной почте с указанием артикула выбранного Товара, количества и свою личную информацию для целей проведения идентификации Покупателя. Покупатель подтверждает содержание и достоверность предоставленной информации и несет за это ответственность. Продавец не несет ответственности, если указанная информация была предоставлена неполно или недостоверно.
Сотрудник Продавца в ответном письме сообщает о наличии выбранного Товара с указанием его артикула, размера (если применимо) количества, а также цены либо информирует об его отсутствии на момент направления Заказа.
В случае наличия выбранного Покупателем Товара и направления всей необходимой личной информации, Покупателю направляется ссылка на 100 % предоплату Заказа с указанием артикула Товара, количества и цены. Покупатель обязан внимательно проверить данные Заказа.
Осуществляя предоплату Товара по направленной ссылке, Покупатель подтверждает правильность и достоверность предоставленной им личной информации, а также согласие с настоящими Правилами дистанционной продажи, после чего Покупатель получает электронное письмо с подтверждением Заказа.

Оплата заказа
Оплата за Товар производится путем оплаты банковской картой по выставленному электронному счету на платежной странице. Оплата наличными или с использованием альтернативных средств платежа не допускается.

Покупателю направляется ссылка на оплату Заказа с указанием артикула Товара, количества и его стоимости. Ссылка на оплату Заказа действует в течение времени, указанного в сообщении, содержащим соответствующую ссылку. Покупатель самостоятельно вводит свои данные для совершения платежа. Все держатели платежных карт подлежат проверке и авторизации эмитентами карт. Полный размер стоимости покупки будет списан с карты Покупателя в момент оплаты Заказа
Продавец не взимает комиссию за банковский перевод, однако некоторые кредитные организации могут брать комиссию за банковский перевод.
Если полная сумма Заказа не будет перечислена в течение 24 часов с момента подтверждения наличия Товара и направления ссылки на оплату, Заказ будет отменен.

Покупатель дает свое согласие и уполномочивает Продавца на проведение проверок по безопасности. Продавец имеет право проводить такие проверки как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц.
Моментом направления оферты от Покупателя является подтверждение Заказа Товара ответным письмом на письмо Службы поддержки клиентов с описанием Товара (его артикула, размера (если применимо), количества и другое) и его цены, направленным Покупателем в адрес Службы поддержки клиентов. Моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты Товара. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счет Продавца. Моментом акцепта оферты Покупателя Продавцом считается направление Продавцом Покупателю электронного кассового чека.

Доставка товара
Продавец по своему усмотрению и в одностороннем порядке имеет право привлечь Транспортную компанию для осуществления доставки.
Доставка Товара осуществляется только после поступления полной стоимости Товара на расчетный счет Продавца.
Товар передается в Транспортную компанию в течение 10-ти (десяти) рабочих дней с даты поступления полной оплаты за Товар.
Представитель Транспортной компании связывается с Покупателем для уточнения адреса, даты и времени доставки.
Доставка осуществляется только в жилые и офисные помещения при указании точного адреса Покупателем. Мы не осуществляем доставку в отели, пункты выдачи, почтовые ящики, режимные объекты и иные места, доступ к которым заведомо ограничен.
Адрес доставки может быть изменен только после согласования со Службой поддержки клиентов.
Расходы по стандартной доставке несет Продавец. Стандартная доставка осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 18.00
Продавец приложит разумные усилия для обеспечения доставки заказанного и полностью оплаченного Товара на указанный Покупателем адрес в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления полной оплаты Заказа на расчетный счет Продавца.
В случае, если доставка Товара произведена в согласованные сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

В случае если Покупатель желает заказать доставку на индивидуальных условиях, отличных от стандартной доставки, Покупатель должен запросить возможность осуществления, условия и стоимости такой доставки у Продавца заблаговременно, т.е. до момента оплаты Товара. Расходы по доставке на индивидуальных условиях несет Покупатель.
Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю, на чье имя был оформлен Заказ, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
При получении Товара Покупатель вправе проверить целостность упаковки. Примерка Товара в присутствии сотрудника Транспортной компании и возврат Товара сотруднику Транспортной компании не предусмотрены.
Одновременно с передачей Товара, Покупателю передаются документы, необходимые в соответствии с законодательством РФ. Право собственности, риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем ведомости доставки или Транспортной накладной. Подписью Покупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка не повреждена, а также что ему предоставлены настоящие Правила с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара, а также иные документы, необходимые в соответствии с законодательством РФ. С этого момента обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной.
После получения Заказа, Покупатель обязуется немедленно вскрыть его и, при обнаружении несоответствия Товара в нем заказанному Товару, обязан немедленно связаться с Продавцом, направив электронное письмо на электронную почту solvart.ru@gmail.com В противном случае Товар будет считаться полученным Покупателем без несоответствий и без дефектов.
Покупатель может выбрать получение Товара путем самовывоза из офиса Продавца, о чем он должен сообщить Продавцу при размещении Заказа.
Сроки доставки в офис сообщается Продавцом. По факту готовности Товара к выдаче в офисе Продавца, Покупателю направляется электронное письмо, сообщение в whatsapp или совершается звонок.

При получении Товара в офисе, Покупатель подписывает акт приема-передачи Товара. Право собственности, риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем акта приема-передачи Товара. Подписью Покупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка не повреждена, Товар находится в надлежащем состоянии, а также что ему предоставлены настоящие Правила с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара, а также иные документы, необходимые в соответствии с законодательством РФ. С этого момента обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной.
Покупатель предупрежден, что в случае самовывоза, Товар хранится в офисе в течение 7 (семи) календарных дней с даты его поступления в офис продавца.

Возврат
Возврат Товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи – в течение 7 (семи) календарных дней, когда Покупатель принял Товар у представителя Транспортной компании или у сотрудника офиса в случае получения товара самовывозом.
Товар, приобретенный в декабре текущего года, может быть возвращен до 31 января следующего года.
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества при условии, что сохранен его товарный вид и потребительские свойства, Товар не был в употреблении, сохранены все ярлыки, бирки и упаковка (в том числе и оригинальная коробка SOLV), включая все комплектующие Товара и документы. А также при условии, что Покупатель сохранил документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара.
Продавец имеет право не принимать Товар, если на Товаре есть признаки ношения и употребления.
При отказе от Товара или возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен связаться с Продавцом и следовать ее инструкциям. Покупатель может отправить письменное заявление на возврат по адресу solvart.ru@gmail.com
Возврат Товара, приобретенного согласно настоящим Правилам, осуществляется по адресу: 195176, Санкт-Петербург, пр. Пискаревский 25, кор.2, стр.1, оф. 1282 с 11.00 до 20.00 с понедельника по пятницу (за исключением праздничных дней).
Расходы на доставку в связи с возвратом Товара надлежащего качества несет Покупатель. В случае направления Возврата с привлечением третьей стороны (курьерских служб), Покупателю рекомендуется использовать услуги авторизированных перевозчиков, оказывающих услуги по перевозке ценных грузов (ювелирных украшений и часов), застраховать отправление, а также упаковать Товар в сейф-пакет.
Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства (например, гравировку, инициалы, тиснение и подобное) не подлежат обмену или возврату согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О Защите прав потребителей».

Возврат Товара ненадлежащего качества:
Отказ от Товара ненадлежащего качества возможен в сроки и в порядке, предусмотренными законодательством РФ.

Возврат денежных средств:
Возврат суммы, уплаченной Покупателем за возвращенный Товар, осуществляется не позднее чем 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Датой предъявления требования о возврате является дата получения Продавцом возвращаемого Товара и подтверждения сохранности его товарного вида, как указано в п. «Возврат Товара» настоящих Правил, а в случае возврата Товара ненадлежащего качества – дата получения Товара Продавцом при условии наличия подтверждения его ненадлежащего качества.
Возврат уплаченной суммы за Товар осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата за Товар. При использовании банковской карты возврат будет произведен путем перевода денежных средств на банковскую карту Покупателя, с которой Товар был оплачен.

Ремонт и обслуживание
По вопросам ремонта Товара, приобретенного согласно настоящим Правилам дистанционной продажи, Покупатель может связаться с Продавцом по электронной почте solvart.ru@gmail.com
Приобретая ювелирное украшение из серебра согласно Настоящим Правилам, Покупатель имеет право на бесплатную полировку и покрытие родием ювелирного украшения один раз в течение 2 (двух) лет с даты покупки. Для данных работ Покупатель самостоятельно и за свой счет передает изделие в офис Продавца.

Прочие условия
Приобретая Товар согласно настоящим Правилам, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свою личную информацию (персональные данные), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. В случае необходимости получения письменного согласия Покупателя, такое согласие считается полученным при направлении информации через выбранные формы на страницах сайта и нажатия на кнопку отправки формы. При этом покупатель указывает уникальные пары ФИО и адреса электронной почты/Номера телефона.

Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям.

Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый или электронный адрес. Сроки обработки персональных данных определяются действующим законодательством РФ с учетом установленных целей обработки персональных данных, сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, срок хранения документов, установленных внутренними нормативами Продавца.

Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных может быть в любое время отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый или электронный адрес. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, с которой Покупатель может ознакомиться на сайте www.solvart.ru
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Продавцом и Покупателем по вопросам, связанным с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи, будут решаться путем переговоров. В случае не достижения согласия, спор передается на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству Российской Федерации с обязательным соблюдением претензионного порядка разрешения спора (срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней).
Все претензии, связанные с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи направляются Продавцу по адресу: 195176, Санкт-Петербург, пр. Пискаревский 25, кор.2, стр.1, оф. 1282 ИП Некрасова Т.А.
РЕКВИЗИТЫ

Сайт solvart.ru и осуществляемая им торговая деятельность находятся на балансе ИП Некрасова Татьяна Александровна,
свидетельство ОГРН 322784700197105, ИНН 222210781850, свидетельство о постановке на специальный учет
в государственной инспекции пробирного надзора №7803031351 от 21.10.2022.

Юридический адрес: 195176, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Полюстрово,
Пр-кт Пискарёвский, д. 25, к. 2, стр. 1, офис 1282., тел.: 8 800 101 84 35, 8 812 671 04 84